恩施州质强办组织召开全州公共服务质量提升推进会

（通讯员 张玲）8月7日，恩施州质强办组织召开全州公共服务质量提升推进会，研究全州公共服务质量提升工作。州质强委相关成员单位参会，州政协副主席、州质强办主任张紫阳出席会议并讲话。

会议通报了《湖北省公共服务质量监测报告（2024年一季度）》，学习《省人民政府办公厅关于进一步强化民生保障提升公共服务群众满意度的实施意见》，各参会单位就提升公共服务质量满意度进行交流发言。

会议指出，公共服务关乎民生，关系着人民群众的获得感、幸福感、安全感。公共服务质量涉及群众生活的方方面面，提升公共服务质量水平既是人民群众的期盼，也是政府重要职能的体现。

会议强调，各相关职能部门要坚持“以人民为中心”的理念，紧紧围绕公共服务质量提升工作，聚焦群众的痛点、难点和各级公共服务质量监测中的短板及问题，制定切实可行的提升措施；要加强公共服务质量相关工作的宣传，解决工作针对性和调查对象普遍性、各部门工作效果与群众主观评价之间不对等的矛盾，不断提高群众知晓度，全面提升全州公共服务质量满意度。