恩施州专项整治相关行业领域“霸王条款”

购物场所：“存包丢失，概不负责”。

预付款消费卡：“本店对该卡有修改权和终止使用权”。

这些合理吗？

实际上，这些条款都涉嫌经营者利用合同格式条款免除自身责任，加重消费者责任，排除消费者权利，也就是俗称的“霸王条款”。

3月至9月，州市场监管局将在全州范围内开展合同格式条款专项整治工作，进一步强化合同格式条款监管，切实保障消费者合法权益，维护公平公正的市场秩序。

此次专项行动重点为互联网平台、网购快递、研学培训等行业领域，对经营者采用格式条款与消费者订立合同时，未以显著方式告知与消费者有重大利害关系内容；利用格式条款作出减轻或者免除自身责任、加重消费者责任、排除或者限制消费者权利的行为开展专项整治。

现阶段，市场监管部门正在广泛收集梳理重点行业的格式合同文本，梳理排查涉嫌违法违规的格式条款，并统一报送省专家评审委员会评审。

下一步，恩施州市场监管部门将结合合同评审结果开展后期处理，责令整改一批、依法查处一批，进一步引导经营者增强重信用守合同意识，主动维护消费者合法权益，维护公平、诚信的市场秩序。

温馨提示：若想使用合同示范文本，可以登录国家市场监管总局合同示范文本库（点击“阅读原文”）免费查询下载。