精准服务“小个体” 激活发展“大能量”｜“全国个体工商户服务月”恩施州市场监管局活动侧记

（通讯员 何海燕 刘小磊）为进一步促进恩施州个体工商户健康发展，激发经营主体活力，根据湖北省第四届“个体工商户服务月”活动统一部署，近日，全州市场监管系统紧紧围绕“聚力赋能、个个精彩”活动主题，以进一步提升个体工商户发展质量为目标，组织开展了一系列服务活动，将个体工商户相关政策与服务精准送达广大个体工商户身边。

恩施州市场监管局高度重视政策的精准传达，在各县市市民之家（政务服务中心）窗口显著位置设置“全国个体工商户服务月”宣传标语；全系统安排业务骨干担任“服务专员”，为个体工商户提供“一站式”政策咨询和登记注册业务办理指导；通过设立宣传咨询台、发放宣传材料、现场答疑等多种形式，向个体工商户普及法律法规，重点宣传《中华人民共和国民营经济促进法》《个体工商户登记管理规定》、“个转企”一件事等政策，努力让好政策“看得懂、记得住、用得上”，打通政策落地的“最后一公里”。

全州市场监管系统以此次“服务月”为契机，进一步深化“放管服”改革，大力推行“网上办”“高效办成一件事”改革，工作人员为个体工商户提供线上、线下登记注册一对一指导服务，最大限度压缩办理时间，降低制度性交易成本。同时，积极拓展“个转企”咨询等服务，支持有条件的个体工商户转型升级为企业，助力其拓展市场空间，提升市场竞争能力，并充分尊重个体工商户意愿，将符合条件的个体工商户纳入“个转企”培育库，及时做好政策宣传解读和跟进服务工作。

为提供更集成、更高效的服务，全州市场监管系统积极加强与税务、人社、金融监管等部门的沟通协作，联合相关部门印发“直播带货”“开民宿”“企业减资”三个集成办改革方案，进一步打通经营主体办事堵点。鼓励外出务工人员返乡创业、加大金融扶持力度。截至目前，全州已累计办理226件“个转企”业务，为5.26万户个体工商户提供金融支持135.99亿元，全州新增返乡创业经营主体6357个，有效形成了服务个体工商户发展的强大合力，展现了部门协同的显著成效。