走出去学 带回来教|恩施州商标窗口业务学习带来服务新变化

（通讯员 朱啸宇）近日，为贯彻落实国家知识产权战略，持续提升商标注册便利化水平，恩施州市场监管局主动争取参加国家知识产权局全国商标业务培训，并在培训结束后第一时间组织政务服务窗口及商标科全员开展专题学习，确保最新政策要求与服务举措精准直达服务一线。

本次培训聚焦“国家知识产权局商标局网上服务”官方移动端小程序推广应用，其三大核心功能为市场主体提供便捷服务体验。一是“指尖缴费”更省心，支持在线完成商标业务费用缴纳，流程简化且支付安全，大幅节省往返窗口与等待时间；二是便捷查询更透明，提供全方位商标业务状态查询功能，申请人可实时跟踪办理进度，关键节点信息一目了然；三是电子票据更高效，缴费后可直接在线下载电子票据，无需等待纸质票据邮寄，满足企业财务报销与档案留存需求。

“以往茶企查询商标状态要守在电脑前，现在田间地头掏出手机就能查进度、缴规费。”工作人员现场演示时介绍，小程序支持微信、支付宝双渠道支付，还可生成缴费码由他人代付，高度适配我州茶叶、土豆等特色产业主体分散化经营特点。针对老年经营者等群体，小程序增设大字模式，进一步降低操作门槛，扩大服务覆盖面。

下一步，州市场监管局政务服务窗口将着力引导企业、群众熟练运用该数字化办事平台，深化商标服务“掌上办”应用，以此次服务升级为契机，持续激发市场主体创新活力，为优化全州营商环境注入新动能，全力开启恩施州商标服务便民利企新篇章。