恩施州市场监管局举办“检验检测机构开放日” 活动

（通讯员 贺涵）为深入践行以人民为中心的发展思想，切实守护机动车消费者合法权益，破解车检工作“神秘感”，搭建监管部门、检测机构与群众之间的高效沟通桥梁，3月24日，恩施州市场监管局精心组织开展“3·15”系列活动之“检验检测机构开放日”活动，邀请社会各界消费者代表走进机动车检测现场，沉浸式体验、全方位了解机动车检验检测全流程，以公开促公正、以透明强监管。

活动现场，在授权签字人的全程引导下，消费者代表先后深入外检登录区、环境检测车间、安全检测车间等核心作业区域，近距离观摩车辆检验检测的每一个关键环节。技术人员结合现场实操演示，详细拆解了车辆外观核查、尾气排放检测、灯光性能检测、制动系统检测等核心流程的操作标准、技术规范和安全要求，用通俗易懂的语言解读专业术语，用直观可见的操作展示车检细节，让代表们真切感受到车检工作的严谨性、专业性和规范性，打破了以往对车检工作的认知壁垒。

聚焦消费者高度关注的车检热点、难点问题，活动专门设置互动答疑环节，搭建起“面对面”沟通交流平台。检测机构负责人围绕车辆日常维护保养技巧、尾气检测不合格后的规范整改流程、新能源车辆检验的最新政策及技术要求、车检收费标准等群众关心的话题，结合典型案例进行细致解读，耐心回应每一位代表的疑问，逐一破解消费者在车检过程中可能遇到的困惑，既普及了车检知识，也进一步拉近了监管部门、检测机构与群众之间的距离，增强了群众的获得感和信任感。

下一步，恩施州市场监管局将以此次开放日活动为重要抓手，持续深化机动车检验检测行业规范化建设，不断强化监管能力，加大对检测机构违规操作、弄虚作假等行为的查处力度，督促检测机构严格依法依规开展检验检测工作，提供专业、高效、透明的车检服务。同时，持续畅通群众监督渠道，主动接受社会各界监督，切实守护好机动车消费者的合法权益，以精准监管、优质服务助力全州经济社会高质量发展。