恩施州市场监管局关于征集居民水电气计量不准确、收费不规范问题线索的公告

为深入开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治，进一步加强居民水电气计量管理、规范相关价格收费行为，保障人民群众合法权益，现面向社会公开征集居民水电气计量不准确、收费不规范问题线索，现将有关情况公告如下：

一、征集时间

即日起至2025年12月31日

二、征集范围

全州居民供水供电供气计量不准确、收费不规范问题线索，包括但不限于以下线索：

（一）安装使用未经检定、检定不合格或超检定周期的水表、电表、燃气表（以下简称民用“三表”）的行为；

（二）使用以欺骗消费者为目的的民用“三表”或破坏其准确度、伪造计量数据，谋取不正当利益的行为；

（三）伪造检定数据、使用未经考核合格的计量标准开展计量检定、违反计量检定规程进行计量检定等相关的违规检定行为；

（四）违规估抄、错抄，少抄或多计用量的行为；

（五）不执行政府指导价、政府定价，擅自改变水电气价格的行为；

（六）利用自然垄断优势地位，排除限制竞争，捆绑搭售，强制或者变相强制服务并收费的行为；

（七）对取消的项目继续收费，分解收费项目、重复、扩大收费范围等乱收费的行为；

（八）以保证金、押金、基金等形式无政策依据、无服务内容变相收费的行为。

（九）其他违反计量法律法规和价格法律法规的行为；

三、举报途径

（一）电话举报： 0718-12315  

（二）书面举报：将书面举报材料邮寄至恩施州市场监督管理局401办公室（地址：恩施市施州大道18号，邮编：445000）

（三）来访举报：到恩施州市场监督管理局401办公室（恩施市施州大道18号）进行举报。

四、注意事项

（一）提倡实名举报，举报人应尽可能提供详细的违法线索，包括但不限于违法行为发生的时间、地点、涉及的单位或个人、具体违法事实、相关证据材料（如照片、视频、票据等）。鼓励举报人提供真实姓名、联系方式等信息，以便查清违法事实。

（二）对征集到的有效问题线索，我们将及时汇总整理，并按照监管职责分工，及时转交有关部门调查、核实，依法进行处理。

（三）我局将按照有关规定和权限及时受理、查处，并对举报信息严格保密，确保举报人合法权益不受侵害。

特此公告。

恩施州市场监督管理局

2025年4月28日