【紧急提醒】谨防冒充恩施州12315工作人员以“网课退费”为名的诈骗行为

近期，我单位接到消费者反映，有自称恩施州市场监督管理局12315平台工作人员（工号1219）通过个人号码致电消费者，声称负责处理“湖北宜昌恩施地区在深圳某有声网课培训机构的退费事宜”，并要求消费者添加指定QQ群、点击群内链接办理退费。

为保护您的财产安全，特此提醒：

1.恩施州市场监督管理局12315平台与深圳某有声网课培训机构无此项退费合作关联。请广大消费者提高警惕，仔细甄别。

2.切勿轻信陌生链接，不随便扫描二维码，不加入陌生群聊，不泄露身份证、银行卡、验证码等敏感信息，加强个人信息保护。

3.如发现疑似诈骗行为或已遭遇诈骗，请立即保存证据并拨打110报警。

请广大消费者相互转告，谨防上当受骗！